下の表は「お客さんが商品を買い、リピーター(ファン)になるまでの心の流れ」です。
売れない商品は、どこかでお客さんが止まっています。
そこを発見して改善できれば、売れる商品に再生することができます。
1.認知:なぜ知らない
  • なぜ������������を知らないのか
  • なぜ������������を見ないのか
  • なぜ������������に驚かないのか
  • なぜ������������に気付かないのか
  • なぜ������������は目に留まらないのか
  • ������������以外の何に目を奪われているのか
  • なぜ������������に注目しないのか
2.興味:知っているのに、なぜ興味を持たない
  • なぜ������������に興味を持たないのか
  • なぜ������������に関心が無いのか
  • なぜ������������を無視するのか
  • なぜ������������は自分に関係ないのと思うのか
  • なぜ������������を欲しいと思わないのか
  • なぜ������������の名前を覚えないのか
  • なぜ������������をイメージできないのか
3.検索:興味はあるのに、なぜ見つからない
  • なぜ������������を探さないのか
  • なぜ������������は見つからないのか
  • なぜ������������を調べないのか
  • どこで������������を調べていたのか
  • どんな単語で������������を検索しているのか
  • ������������の何を調べていたのか
  • 何を探していたら、������������を見つけたのか
4.比較:見つかったのに、なぜ比較されない
  • なぜ������������は比較できないのか
  • なぜ店員に������������のことを聞かないのか
  • なぜ������������のことで電話をしてこないのか
  • なぜ������������の資料請求をしないのか
  • なぜ������������のパンフレットを手に取らないのか
  • なぜ������������のチラシを手に取らないのか
  • なぜ������������を手に取らないのか
5.選択:比較されたのに、なぜ選ばれない
  • ������������に何を求めているのか
  • どこに������������のデメリットを感じたのか
  • なぜ������������を不快に思ったのか
  • なぜ������������を検討しないのか
  • 選ばれた������������の何が良かったのか
  • ������������以外の何を選んだのか
  • なぜ������������に魅力を感じないのか
6.購入:選んだのに、なぜ買わない
  • なぜ������������を買う理由が無くなったのか
  • なぜ������������を買いに行けないのか
  • なぜ������������のお店に入れないのか
  • ������������の何が面倒だったのか
  • なぜ������������を買わずに出ていくのか
  • ������������ではなく、本当は何が欲しかったのか
  • なぜ������������は気軽に買えないのか
7.共有:買ったのに、なぜ人に伝えない
  • なぜ������������を人に教えないのか
  • なぜ������������を人に教えたくないのか
  • なぜ������������を広めたくないのか
  • なぜ������������に共感しないのか
  • なぜ������������を共有しないのか
  • なぜ������������をブックマークしないのか
  • なぜ������������をブログに書かないのか
8.ファン:なぜ使い続けない
  • ������������の何が不満だったのか
  • なぜ������������に熱中してくれないのか
  • なぜ������������に好感を持たないのか
  • なぜ������������に感動しないのか
  • なぜ������������を喜ばないのか
  • なぜ������������の使い方が分からないのか
  • なぜ������������を食べられなかったのか