下の表は「お客さんが商品を買い、リピーター(ファン)になるまでの心の流れ」です。
売れない商品は、どこかでお客さんが止まっています。
そこを発見して改善できれば、売れる商品に再生することができます。
1.認知:なぜ知らない
  • なぜ俺のブログを知らないのか
  • なぜ俺のブログを見ないのか
  • なぜ俺のブログに驚かないのか
  • なぜ俺のブログに気付かないのか
  • なぜ俺のブログは目に留まらないのか
  • 俺のブログ以外の何に目を奪われているのか
  • なぜ俺のブログに注目しないのか
2.興味:知っているのに、なぜ興味を持たない
  • なぜ俺のブログに興味を持たないのか
  • なぜ俺のブログはニーズが無いのか
  • なぜ俺のブログを忘れるのか
  • なぜ俺のブログを無視するのか
  • なぜ俺のブログは自分に関係ないのと思うのか
  • なぜ俺のブログを欲しいと思わないのか
  • なぜ俺のブログの名前を覚えないのか
3.検索:興味はあるのに、なぜ見つからない
  • なぜ俺のブログを探さないのか
  • なぜ俺のブログは見つからないのか
  • なぜ俺のブログを調べないのか
  • どこで俺のブログを調べていたのか
  • なぜ俺のブログは検索にヒットしないのか
  • どんな単語で俺のブログを検索しているのか
  • なぜ俺のブログの名前を忘れるのか
4.比較:見つかったのに、なぜ比較されない
  • 俺のブログの何を比較したいのか
  • 何と俺のブログを比較しているのか
  • なぜ店員に俺のブログのことを聞かないのか
  • なぜ俺のブログのパンフレットを手に取らないのか
  • なぜ俺のブログのサンプルを使わないのか
  • なぜ俺のブログのチラシを手に取らないのか
  • なぜ俺のブログを手に取らないのか
5.選択:比較されたのに、なぜ選ばれない
  • 俺のブログに何を求めているのか
  • なぜ俺のブログのメリットを感じないのか
  • どこに俺のブログのデメリットを感じたのか
  • 何が俺のブログを選ぶ障害となったのか
  • 俺のブログ以外の何を選んだのか
  • 俺のブログのどこが想像と違ったのか
  • 俺のブログにどんなイメージを持っていたのか
6.購入:選んだのに、なぜ買わない
  • なぜ俺のブログを買う理由が無くなったのか
  • なぜ俺のブログを買いに行けないのか
  • なぜ俺のブログのお店に入れないのか
  • なぜ俺のブログを買うのに不安を覚えたのか
  • 俺のブログではなく、本当は何が欲しかったのか
  • なぜ俺のブログを買うのは恥ずかしいのか
  • なぜ俺のブログは気軽に買えないのか
7.共有:買ったのに、なぜ人に伝えない
  • なぜ俺のブログを人に教えたくないのか
  • なぜ俺のブログを広めたくないのか
  • なぜ俺のブログに共感しないのか
  • なぜ俺のブログを共有しないのか
  • なぜ俺のブログは恥ずかしいのか
  • なぜ俺のブログをツイートしないのか
  • なぜ俺のブログをブックマークしないのか
8.ファン:なぜ使い続けない
  • なぜ俺のブログを使い続けてくれないのか
  • 俺のブログの何が不満だったのか
  • なぜ俺のブログのリピーターにならないのか
  • なぜ俺のブログを使えなかったのか
  • なぜ他の俺のブログに乗り換えたのか
  • なぜ俺のブログのクレームを言ったのか
  • なぜ俺のブログの購入を後悔しているのか