下の表は「お客さんが商品を買い、リピーター(ファン)になるまでの心の流れ」です。
売れない商品は、どこかでお客さんが止まっています。
そこを発見して改善できれば、売れる商品に再生することができます。
1.認知:なぜ知らない
  • なぜ俺のブログを知らないのか
  • なぜ俺のブログを見ないのか
  • なぜ俺のブログに驚かないのか
  • なぜ俺のブログに気付かないのか
  • なぜ俺のブログは目に留まらないのか
  • 俺のブログ以外の何に目を奪われているのか
  • なぜ俺のブログに注目しないのか
2.興味:知っているのに、なぜ興味を持たない
  • なぜ俺のブログはニーズが無いのか
  • なぜ俺のブログを忘れるのか
  • なぜ俺のブログを無視するのか
  • なぜ俺のブログは自分に関係ないのと思うのか
  • なぜ俺のブログを欲しいと思わないのか
  • なぜ俺のブログの名前を覚えないのか
  • なぜ俺のブログをイメージできないのか
3.検索:興味はあるのに、なぜ見つからない
  • なぜ俺のブログを探さないのか
  • なぜ俺のブログは見つからないのか
  • なぜ俺のブログを調べないのか
  • どこで俺のブログを調べていたのか
  • なぜ俺のブログは検索にヒットしないのか
  • どんな単語で俺のブログを検索しているのか
  • 俺のブログの何を調べていたのか
4.比較:見つかったのに、なぜ比較されない
  • 俺のブログの何を比較したいのか
  • なぜ俺のブログは比較できないのか
  • なぜ店員に俺のブログのことを聞かないのか
  • なぜ俺のブログのことで電話をしてこないのか
  • なぜ俺のブログの資料請求をしないのか
  • なぜ俺のブログのパンフレットを手に取らないのか
  • なぜ俺のブログを手に取らないのか
5.選択:比較されたのに、なぜ選ばれない
  • 俺のブログの何を重視しているのか
  • 俺のブログに何を求めているのか
  • なぜ俺のブログのメリットを感じないのか
  • どこに俺のブログのデメリットを感じたのか
  • 何が俺のブログを選ぶ障害となったのか
  • なぜ俺のブログに魅力を感じないのか
  • 俺のブログのどこが想像と違ったのか
6.購入:選んだのに、なぜ買わない
  • なぜ俺のブログを買う理由が無くなったのか
  • なぜ俺のブログを買いに行けないのか
  • なぜ俺のブログのお店に入れないのか
  • 俺のブログの何が面倒だったのか
  • なぜ俺のブログを買わずに出ていくのか
  • 俺のブログではなく、本当は何が欲しかったのか
  • なぜ俺のブログは気軽に買えないのか
7.共有:買ったのに、なぜ人に伝えない
  • なぜ俺のブログを広めたくないのか
  • なぜ俺のブログを共有しないのか
  • なぜ俺のブログを人前で使えないのか
  • なぜ俺のブログは恥ずかしいのか
  • なぜ俺のブログに後ろめたさを感じるのか
  • なぜ俺のブログをブックマークしないのか
  • なぜ俺のブログをブログに書かないのか
8.ファン:なぜ使い続けない
  • 俺のブログの何が合わなかったのか
  • なぜ俺のブログを使えなかったのか
  • なぜ俺のブログを最後まで使わないのか
  • なぜ俺のブログを捨てたのか
  • なぜ俺のブログのクレームを言ったのか
  • なぜ俺のブログを支援しないのか
  • なぜ俺のブログに罪悪感を感じるのか